比分对不上、提醒没收到、想聊合作，都能一次找到对应的人

站内资料库收录 68 个联赛与杯赛，覆盖五大联赛、国内职业联赛、洲际杯赛与青少年赛事。同一时段并行更新的场次很多，你不写清楚是哪一场，校对同事就得反查很久。

一封合格的反馈邮件包含下面四项就够：

• 联赛或杯赛的全称，比如具体到哪一级别的赛事
• 具体场次，写明主客两队与开球时间
• 对不上的字段，是比分、开赛时间、伤停名单还是近期战绩
• 你看到该信息的页面，附截图或链接，并注明页面上标注的更新时间

数据校对团队共 42 人，按早、中、夜三班接力，重点场次会在开赛前 90 分钟把伤停信息再复核一遍。赛程与赛果在工作日按每小时一轮刷新，比赛日高峰时缩短到 15 分钟一轮，所以确认后的改动通常很快就能在页面上看到。

网页端与客户端的账号、订阅数据是互通的。换设备后如果发现关注的联赛少了几个、开赛提醒没有如期到达，先在两端各登录一次让订阅重新同步，再联系客服会更快定位。

联系时请准备好这几项，能省掉一轮往复：

• 注册时使用的手机号或邮箱
• 出现问题的设备与系统，例如 Android 客户端、iOS 客户端或浏览器访问
• 已经订阅的联赛与球队
• 异常时的界面截图，以及问题出现的大致时间

涉及账号资料的查询与更正，处理方式在数据与隐私说明里有完整交代。需要申请更正或删除个人信息的，走同一封客服邮箱即可。

数据与隐私说明 客户端下载与版本信息